Vodič za prijavu na NSZ
Kompletan vodič korak po korak — od pripreme dokumenata do prvog javljanja posle registracije
Pre odlaska na NSZ
Pripremite se pre nego što odete u filijalu — uštedećete vreme i izbećete nepotrebne dodatne odlaske
Pripremite sva dokumenta
~30 minLična karta, radna knjižica, potvrda o prestanku radnog odnosa, M obrazac, dokaz o zaradi. Pogledajte kompletnu listu.
Kompletna lista dokumenataUpoznajte se sa svojim pravima
~15 minPre odlaska na NSZ, saznajte koja prava vam pripadaju — novčana naknada, zdravstveno osiguranje, besplatne obuke.
Pregled pravaProverite rokove
~5 minImate 30 dana od prestanka radnog odnosa da se prijavite. Ako propustite rok, gubite pravo na naknadu za period kašnjenja.
Detaljno o rokovimaPronađite svoju filijalu
~5 minPrijava se vrši u filijali NSZ prema mestu prebivališta (adresa iz lične karte). Radno vreme: ponedeljak–petak, 07:30–15:30. Radno vreme može da se razlikuje po filijalama — proverite pre dolaska.
Proces prijave u 8 koraka
Detaljan vodič kroz ceo proces — od pripreme do redovnog javljanja
Prikupite dokumenta
Pre odlaska na NSZ, pripremite sva potrebna dokumenta. Originale nosite na uvid, a kopije predajete.
- Lična karta (original + kopija)
- Radna knjižica
- Rešenje o prestanku radnog odnosa
- M obrazac (prijava/odjava osiguranja)
- Dokaz o prosečnoj zaradi za poslednjih 12 meseci
- Potvrda o stažu osiguranja (iz PIO fonda)
Savet: Napravite po 2 kopije svakog dokumenta — službenici zadržavaju kopije, a vi čuvate originale.
Proverite da li ispunjavate uslove
Nemaju svi pravo na novčanu naknadu. Pre odlaska proverite da li ispunjavate osnovne uslove.
- Minimum 12 meseci osiguranja, neprekidno ili sa prekidima, u poslednjih 18 meseci. Prekid kraći od 30 dana između perioda osiguranja računa se kao neprekidno osiguranje (čl. 66, st. 2).
- Prestanak radnog odnosa bez vaše krivice (ili istek ugovora)
- Prijava u roku od 30 dana od prestanka radnog odnosa
Savet: Čak i ako nemate pravo na naknadu, prijavite se na evidenciju — dobijate zdravstveno osiguranje i pristup obukama.
Dođite u filijalu NSZ
Prijava se vrši lično u filijali NSZ prema mestu prebivališta. Nije potrebno zakazivanje.
- Dođite što ranije (većina filijala otvara u 07:30 — proverite za vašu filijalu)
- Na info pultu uzmite redni broj za šalter
- Ponesite svu dokumentaciju u fascikli
Savet: Izbegavajte period 10:00–12:00 — tada su najveće gužve. Najpraznija su prva 2 sata.
Predajte zahtev na šalteru
Na šalteru ćete popuniti zahtev za prijavu i predati dokumentaciju na proveru.
- Popunite obrazac zahteva (dobijate na licu mesta)
- Službenici proveravaju kompletnost dokumentacije
- Ukoliko nešto nedostaje, dobićete spisak za dopunu
Savet: Obrazac zahteva možete unapred preuzeti sa sajta NSZ i popuniti kod kuće — uštedećete vreme.
Razgovor sa savetnikom
Nakon predaje dokumenata, zakazuje se razgovor sa vašim savetnikom za zapošljavanje.
- Savetnik utvrđuje vaše kvalifikacije i radno iskustvo
- Zajedno definišete profil traženog posla
- Savetnik vas informiše o dostupnim programima i obukama
Šta da kažete savetniku:
Kada vas savetnik pita o veštinama i očekivanjima, budite konkretni. Umesto "radim sve", recite šta tačno znate i u čemu imate iskustva. Pomenite i veštine koje ste stekli neformalno (kursevi, volontiranje). Pitajte za konkretne obuke — savetnici često imaju programe o kojima ne pričaju automatski.
Savet: Budite iskreni o svojim veštinama i očekivanjima — savetnik je tu da vam pomogne, ne da vas ocenjuje.
Potpišite Individualni plan zapošljavanja (IPZ)
IPZ je vaš lični plan aktivnosti koji definišete zajedno sa savetnikom. Obavezan je za sve prijavljene.
- Plan sadrži aktivnosti traženja posla koje se od vas očekuju
- Definišu se rokovi za javljanje i izveštavanje
- IPZ je pravno obavezujući dokument
Savet: Čuvajte svoju kopiju IPZ-a — u njemu su tačni datumi kada morate da se javite na NSZ.
Primite rešenje i evidencioni karton
NSZ donosi rešenje o priznavanju prava u roku od 30 dana. Dobijate i evidencioni karton nezaposlenog lica.
- Rešenje se dostavlja poštom na adresu prebivališta
- U rešenju je naveden iznos i trajanje naknade
- Evidencioni karton nosite na svako javljanje
- Ako se ne slažete sa rešenjem, imate 15 dana za žalbu
Savet: Pročitajte rešenje pažljivo — proverite da li su iznos i trajanje naknade ispravno obračunati.
Redovno se javljajte prema rasporedu
Nakon registracije, imate obavezu redovnog javljanja NSZ-u prema utvrđenom rasporedu iz IPZ-a.
- Javljanje je obično jednom mesečno (tačan datum u IPZ-u)
- Donosite dokaze o aktivnom traženju posla
- NSZ vas može uputiti na razgovore za posao, obuke ili sajmove
- Propuštanje javljanja = obustava naknade
Savet: Postavite podsetnik u telefonu dan pre zakazanog javljanja — jedan propušten termin može vas koštati celokupne naknade.
Šta vas čeka u filijali
Realan opis iskustva u Nacionalnoj službi za zapošljavanje — da znate šta da očekujete pre nego što kročite kroz vrata
Kako izgleda filijala
Većina filijala NSZ je u starijim poslovnim zgradama. Na ulazu se obično nalazi info pult ili portir koji vas usmerava. Prostorije su funkcionalne, ponekad skučene — ne očekujte moderan enterijer. Orijentacija je jasna jer su šalteri i kancelarije označeni brojevima.
Čekaonica i gužve
Čekaonice imaju plastične stolice postavljene u redovima. Rano ujutru je obično najmanje gužvi. Sredinom dana (10:00–12:00) čekaonica može biti puna. Ponekad ćete stajati jer nema dovoljno stolica. Ponesite nešto za čitanje ili slušalice — čekanje može trajati 30–90 minuta.
Razgovor sa savetnikom
Savetnik sedi u malenoj kancelariji ili za odvojenim stolom u openspace-u. Razgovor je poluformalan — pitaće vas o radnom iskustvu, kvalifikacijama, šta tražite. Nije ispitivanje, već mapiranje vašeg profila. Budite konkretni i pripremljeni. Razgovor traje 15–30 minuta.
Potpisivanje IPZ-a
Individualni plan zapošljavanja (IPZ) je formular koji savetnik popunjava na osnovu razgovora. Vi ga pregledate, dogovarate aktivnosti i rokove, pa ga onda potpisujete. Dobijate svoju kopiju. IPZ je pravno obavezujući — pažljivo pročitajte pre potpisa, posebno datume javljanja.
Provera spremnosti
Poslednja provera pre odlaska u filijalu NSZ
Posle prijave — vaše obaveze
Registracija je samo početak. Evo šta se od vas očekuje da biste zadržali status i primali naknadu.
Mesečno javljanje
Javljajte se NSZ-u prema rasporedu iz vašeg IPZ-a. Tačan datum je naveden u evidencionom kartonu.
Aktivno traženje posla
Dužni ste da aktivno tražite posao i da o tome donosite dokaze (prijave na oglase, pozive na intervjue).
Obuke i programi
NSZ nudi besplatne kurseve, prekvalifikacije i sajmove zapošljavanja. Učešće može biti obavezno ako vas savetnik uputi.
Šta dovodi do gubitka prava
Odbijanje odgovarajućeg posla, propuštanje javljanja, neprijavljen rad ili neaktivno traženje posla — sve to može dovesti do brisanja sa evidencije i gubitka naknade.
Šta da kažete savetniku
Razgovor sa savetnikom je ključan korak — evo kako da izvučete maksimum iz tog susreta
Saveti za razgovor sa savetnikom
Savetnik je tu da vam pomogne, ne da vas ocenjuje. Iskoristite razgovor kao priliku da saznate o svim programima i mogućnostima.
- 1
Budite iskreni o razlozima prestanka radnog odnosa — savetnik to ne koristi protiv vas, već da proceni koja prava vam pripadaju.
- 2
Navedite sve veštine, uključujući neformalne — vozačka dozvola, znanje stranih jezika, IT veštine, kursevi koje ste završili.
- 3
Pitajte za dostupne obuke i programe — postoje besplatni kursevi, prekvalifikacije i programi koji se ne reklamiraju aktivno.
- 4
Pitajte za subvencije za samozapošljavanje ako razmišljate o pokretanju sopstvenog biznisa — NSZ nudi jednokratnu pomoć.
- 5
Zatražite informacije o sajmovima zapošljavanja — odličan način da direktno upoznate poslodavce i saznate o otvorenim pozicijama.
Najčešće nedoumice
Brzi odgovori na pitanja koja muče većinu nezaposlenih lica
Da li moram da prihvatim svaki posao?
Ne, samo odgovarajući posao — posao koji odgovara vašim kvalifikacijama, radnom iskustvu i zdravstvenom stanju. NSZ ne može da vas uputi na posao koji ne odgovara vašem profilu.
Da li mogu da idem na odmor?
Da, ali morate unapred obavestiti NSZ o odsustvu. Javite savetniku pre putovanja i dogovorite termin javljanja koji ne pada u period vašeg odsustva.
Šta ako nađem posao pre isteka naknade?
Naknada se pauzira, ne gubi. Ako ponovo ostanete bez posla, preostali period naknade vam i dalje pripada — prijavite se ponovo u roku od 30 dana.
Da li moram lično svaki put?
Da, javljanje na NSZ je lično. Jedini izuzetak je bolest — u tom slučaju dostavljate lekarsko uverenje koje opravdava izostanak sa zakazanog termina.
Posle 6 meseci
Šta se dešava nakon početnog perioda na evidenciji — obaveze, mogućnosti i sledeći koraci
Re-evaluacija vašeg IPZ-a
Posle 6 meseci, savetnik ponovo procenjuje vaš Individualni plan zapošljavanja. Ažuriraju se ciljevi, veštine i strategija traženja posla na osnovu iskustva iz prethodnog perioda.
Nove obaveze ili programi
NSZ vas može uputiti na dodatne obuke, javne radove ili programe aktivacije. Ovo su često intenzivniji programi koji zahtevaju veće angažovanje.
Produženje evidencije bez naknade
Čak i kada vam istekne pravo na novčanu naknadu, možete ostati na evidenciji nezaposlenih. Zadržavate pravo na zdravstveno osiguranje, obuke i posredovanje pri zapošljavanju.
Kada istekne naknada a još niste zaposleni
Nastavite da se javljate redovno prema IPZ-u. Prijavite se za sve dostupne programe i obuke. Raspitajte se o socijalnoj pomoći ako ispunjavate uslove — savetnik vas može uputiti na Centar za socijalni rad.
Pronađite vašu filijalu NSZ
Prijava se vrši u filijali prema mestu prebivališta (adresa iz lične karte). Na sajtu Nacionalne službe za zapošljavanje možete pronaći adresu, telefon i radno vreme vaše filijale.
Radno vreme većine filijala: ponedeljak–petak, 07:30–15:30. Radno vreme može da se razlikuje po filijalama — proverite pre dolaska na sajtu NSZ-a.
Najčešća pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o procesu prijave na NSZ
Da li moram lično da se prijavim ili može neko umesto mene?▾
Šta ako propustim rok od 30 dana za prijavu?▾
Koliko dugo traje procedura prijave na NSZ?▾
Mogu li da se prijavim na NSZ ako sam dao/dala otkaz?▾
Povezane stranice
Pogledajte i ove korisne alate i informacije
Potrebna dokumenta
Kompletna lista dokumenata za prijavu na NSZ
OtvoriRokovi za prijavu
Saznajte krajnji rok za prijavu i izbegnite gubitak prava
OtvoriPrava nezaposlenih
Detaljan pregled svih prava nezaposlenih lica u Srbiji
OtvoriVrste otkaza
Vodič kroz sve vrste otkaza i vaša prava u svakoj situaciji
OtvoriOtpremnina
Kolika vam pripada otpremnina i kako da je ostvarite
OtvoriSpremni ste za prijavu?
Proverite da li ispunjavate uslove i izračunajte koliku naknadu možete očekivati